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Términos y condiciones de uso

En pocas palabras

Qué es este sitio, qué no es y hasta dónde llega su responsabilidad.

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En una línea. Casino al Grano es un sitio de información. No es un casino: no opera juegos, no acepta dinero, no custodia fondos, no paga premios y no tiene cuentas de usuario. Todo lo relacionado con jugar ocurre fuera de aquí, entre el Usuario y el operador que elija.

Estos términos rigen el acceso y el uso del sitio casinoalgrano.com, publicado por la redacción de Casino al Grano, en adelante el Titular. Quien accede al sitio, el Usuario, acepta estas condiciones en su totalidad. Lo relativo a la información de los visitantes está en la política de privacidad.

Objeto y aceptación

Este documento regula el acceso, la navegación y el uso del sitio, así como de los contenidos editoriales, comparativas, tablas, puntuaciones y materiales gráficos publicados en él. El acceso es gratuito, no requiere registro y no da lugar a pago alguno del Usuario al Titular.

El uso del sitio implica la aceptación plena de estos términos en la versión vigente en el momento del acceso. Quien no esté conforme con alguna cláusula debe abstenerse de utilizarlo. La aceptación no genera relación laboral, societaria, de mandato ni de intermediación entre el Usuario y el Titular.

Qué es este sitio y qué no es

El sitio tiene naturaleza exclusivamente informativa y editorial. El Titular no es operador de juegos con apuestas ni permisionario en los términos de la Ley Federal de Juegos y Sorteos y su Reglamento. No cuenta con permiso de la Dirección General de Juegos y Sorteos y tampoco lo requiere, porque no realiza ninguna de las actividades sujetas a ese régimen. En concreto, el Titular:

  • No organiza, explota ni comercializa juegos con apuestas, sorteos, loterías ni ninguna actividad de azar.
  • No acepta dinero de los visitantes. No recibe depósitos, no cobra cuotas, no vende fichas, créditos, membresías ni ningún producto o servicio de pago.
  • No custodia fondos ni procesa pagos. No dispone de caja, de saldo de usuario ni de pasarela de cobro, y no interviene en ninguna transferencia de dinero.
  • No paga premios ni participa en su cálculo, aprobación, retención o anulación.
  • No abre ni administra cuentas de juego, no verifica identidades y no realiza procedimientos de conocimiento del cliente.
  • No permite jugar desde el sitio. No hay juegos, ni versiones de demostración, ni software descargable, ni ventanas de operador incrustadas.
  • No es agente, representante, distribuidor ni intermediario de ningún operador, ni actúa por cuenta de ninguno frente al Usuario.
  • No interviene en la relación entre el Usuario y el operador, ni puede modificarla, mediar en ella ni reclamar en nombre del Usuario.

Toda relación derivada del registro, el depósito, el juego, la verificación de identidad, el retiro de fondos, la aplicación de una promoción o la resolución de una controversia se establece directa y exclusivamente entre el Usuario y el operador, conforme a los términos de este último. Las marcas, denominaciones y números de permiso citados en el sitio se mencionan con fines de identificación e información: su mención no implica asociación, patrocinio ni aval recíproco.

Mayoría de edad y legalidad del acceso

El sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años y, al acceder, el Usuario declara tener al menos esa edad. Los contenidos no se difunden por canales orientados a menores, y se pide a padres y tutores que empleen control parental cuando compartan el dispositivo con menores de edad.

Corresponde al Usuario comprobar si el acceso a un operador determinado es lícito conforme a la legislación del lugar donde se encuentra y a las condiciones del propio operador, que puede excluir países o territorios. El contenido del sitio no constituye invitación ni incitación a jugar, y no se dirige a personas que tengan restringido el acceso al juego.

Bonos, promociones y condiciones comerciales

Las cifras promocionales que aparecen en el sitio —importes, porcentajes, giros gratis, códigos, requisitos de apuesta, límites de retiro, plazos de caducidad, juegos elegibles y aportación de cada juego al rollover— se transcriben de las condiciones publicadas por el operador en la fecha de verificación que indica cada página. Sobre ellas rigen las siguientes reglas:

  • Prevalecen siempre los términos del operador. Si lo publicado aquí y lo que muestra el operador no coinciden, vale exclusivamente lo del operador, en su versión vigente en el momento en que el Usuario acepta la promoción.
  • Ninguna cifra publicada en este sitio constituye una oferta. No genera promesa, derecho ni obligación exigible frente al Titular ni frente al operador, y no forma parte de ningún contrato entre el Usuario y ningún tercero.
  • El operador puede cambiar o retirar cualquier promoción en cualquier momento y sin aviso previo, restringirla por país, por método de pago o por tipo de cuenta, limitarla a usuarios nuevos o denegarla a quien no cumpla sus requisitos.
  • Un bono no es dinero disponible. Mientras no se cumpla íntegramente el requisito de apuesta no es retirable, y el incumplimiento de cualquier condición puede provocar la pérdida del saldo promocional y de las ganancias obtenidas con él, según decida el operador.
  • El Titular no participa en la concesión, el cálculo, la liberación, la limitación ni la anulación de ninguna promoción, no puede intervenir en esas decisiones y no puede reclamar contra ellas en nombre del Usuario.

Antes de aceptar cualquier promoción, el Usuario debe leer sus condiciones completas en el sitio del operador. El sitio publica esas condiciones precisamente para que puedan leerse antes, no para sustituirlas.

Exactitud de la información y correcciones

Los contenidos se elaboran mediante un protocolo editorial documentado: lectura de la norma en su fuente, comprobación del permiso federal, lectura de los términos aplicables y pruebas prácticas. Cada página indica la fecha de su última verificación.

Las condiciones comerciales, los importes, los requisitos de apuesta y los plazos de pago se modifican por decisión unilateral del operador y sin aviso. El Titular actualiza los contenidos conforme a su política de correcciones, pero no garantiza que toda la información permanezca vigente entre dos verificaciones sucesivas, ni que el sitio esté libre de errores u omisiones. Cualquier dato inexacto puede comunicarse al correo del apartado 14, indicando la página, el dato discrepante y su fuente; esas comunicaciones se atienden con prioridad.

Financiación y enlaces de afiliación

El sitio se financia mediante programas de afiliación. Determinados enlaces salientes hacia operadores pueden incluir un identificador que permite atribuir al Titular el registro de un Usuario y generar, en su caso, una comisión a cargo del operador. Su uso no supone costo alguno para el Usuario ni modifica las condiciones que el operador le ofrece.

La existencia de una relación comercial no determina la posición de una marca en las comparativas ni el contenido de las valoraciones: la fórmula de puntuación se basa en variables editoriales verificables y publicadas, y no incorpora variable comercial alguna. Los enlaces con carácter comercial se identifican con el atributo rel="sponsored".

Enlaces a terceros

El sitio incluye enlaces a terceros: operadores, autoridades, laboratorios de certificación y organizaciones de asistencia. Todos ellos se rigen por sus propios términos y políticas, sobre los que el Titular no tiene control. La inclusión de un enlace no implica aprobación de sus contenidos ni responsabilidad sobre su disponibilidad, exactitud, seguridad o licitud.

Ausencia de asesoría y de garantía de resultado

Los contenidos se redactan para un público general y no constituyen asesoría legal, fiscal ni financiera prestada a un Usuario determinado. Su publicación no crea relación profesional-cliente, y el Titular no asume obligación de asesoramiento, seguimiento ni representación.

Ningún contenido debe interpretarse como recomendación de jugar, ni como sistema, estrategia o método para obtener ganancias. Los juegos de azar están diseñados con una ventaja matemática a favor de la casa: el resultado esperado a largo plazo es una pérdida para el jugador, y ninguna información publicada aquí modifica esa realidad.

Limitación de responsabilidad

El Titular responde de la diligencia editorial descrita en el apartado 5. Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, no será responsable de:

  • Pérdidas económicas derivadas del juego, incluidas las cantidades apostadas, depositadas o perdidas en cualquier operador, con independencia de que este haya sido mencionado, valorado o enlazado en el sitio.
  • Incumplimientos del operador: retrasos o negativas en el pago de retiros, cierres o bloqueos de cuenta, confiscación de saldos, anulación de bonos o ganancias, y cualquier controversia contractual entre el Usuario y el operador.
  • Diferencias entre lo publicado aquí y lo que el operador ofrezca en el momento del registro, incluidas las promociones modificadas, restringidas o retiradas después de la fecha de verificación.
  • Decisiones adoptadas por el Usuario a partir de los contenidos del sitio, cuya valoración y aplicación corresponden exclusivamente a quien las toma.
  • Consecuencias fiscales de las cantidades ganadas o perdidas, que corresponden al Usuario y, en su caso, al operador conforme a la legislación aplicable.
  • Disponibilidad, seguridad o contenido de los sitios de terceros enlazados, y de cualquier daño derivado de su uso.
  • Interrupciones técnicas del sitio, errores de transmisión o código malicioso introducido por terceros.

Nada de lo dispuesto en este apartado excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse conforme al derecho mexicano.

Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne al Titular frente a reclamaciones, daños y gastos, incluidos los de defensa jurídica, que un tercero dirija contra el Titular como consecuencia de un uso del sitio contrario a estos términos, a la ley o a los derechos de terceros.

Propiedad intelectual y condiciones de cita

Los textos, tablas, metodologías de evaluación, gráficos, estructura y diseño del sitio son titularidad del Titular o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor. Queda prohibida su reproducción total o parcial, su transformación y su explotación comercial sin autorización previa y por escrito.

Se autoriza la cita de fragmentos breves con fines informativos, críticos o docentes si se cumplen tres condiciones: indicar la autoría como Casino al Grano, incluir un enlace visible a la página de origen y no alterar el sentido del texto ni presentar como propias las tablas o metodologías. La reproducción íntegra de páginas, tablas comparativas o clasificaciones queda fuera de esta autorización.

Conducta del Usuario

El Usuario se obliga a utilizar el sitio conforme a la ley, a estos términos y a la buena fe.

Queda prohibido, de forma enunciativa mas no limitativa: acceder a áreas no públicas o eludir medidas técnicas de protección; extraer contenidos de forma masiva o automatizada con fines de reproducción o explotación comercial; introducir código malicioso; suplantar la identidad del Titular o de su redacción; y degradar el funcionamiento del sitio o de su infraestructura. El Titular podrá adoptar medidas técnicas y legales frente a estas conductas.

Modificaciones, nulidad parcial y ley aplicable

El Titular puede modificar estos términos para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o editoriales. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha del apartado 14; las modificaciones surten efecto desde su publicación y el uso posterior supone su aceptación. Un cambio que afecte sustancialmente a los derechos del Usuario se señalará de forma destacada aquí.

Si una autoridad competente declara nula, ilegal o inaplicable alguna cláusula, esta se tendrá por no puesta y las demás conservarán plena vigencia.

Estos términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos y se interpretan conforme a ella. Las controversias se someterán a los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable, sin perjuicio del fuero que las disposiciones de orden público en materia de protección al consumidor reconozcan al Usuario con carácter irrenunciable.

Contacto y fecha de última actualización

Consultas sobre estos términos, comunicaciones sobre propiedad intelectual, solicitudes de rectificación o reclamaciones: [email protected]. Es el único canal de contacto del sitio.

Esta versión de los términos y condiciones está vigente desde el 2 de septiembre de 2026. Las versiones anteriores quedan sustituidas en su totalidad desde esa fecha.